Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Mieux Que Des Fleurs
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. Une fois confié au transporteur, le délai de livraison varie entre 2 et 4 jours selon l'option choisie.
Puis-je personnaliser mon coffret cadeau ?
Absolument ! Le concept de Mieux Que Des Fleurs repose sur la personnalisation. Vous pouvez choisir vos produits, ajouter un message personnel et même sélectionner le design de votre boîte.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment suivre l'acheminement de mon colis ?
Dès que votre commande quitte notre atelier, vous recevrez un email contenant un lien de suivi pour consulter les étapes de la livraison en temps réel.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit s'il ne vous convient pas, à condition qu'il soit dans son emballage d'origine et non utilisé. Les produits personnalisés ne sont pas éligibles au retour.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons dans toute l'Europe ainsi que dans plusieurs pays à travers le monde. Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier.